Linh Thuý(Technews) – CMA cho biết họ sẽ điều tra xem liệu khách hàng có thể tự do lựa chọn các công cụ AI hay không và liệu các đối thủ cạnh tranh có thể cạnh tranh với Copilot hay không.
Cơ quan giám sát cạnh tranh của Anh đề xuất chỉ định cho Microsoft “vị thế thị trường chiến lược” trong lĩnh vực phần mềm kinh doanh, có khả năng mở đường cho các biện pháp can thiệp vào cách thức mà gã khổng lồ công nghệ Mỹ này đóng gói các sản phẩm như Excel, Teams và trợ lý AI Copilot của mình.
Vào tháng 5, Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường (Competition and Markets Authority – CMA) đã khởi động một cuộc điều tra xem liệu vị thế của Microsoft trong lĩnh vực phần mềm được khoảng 20 triệu người sử dụng mỗi tháng ở Anh có phải là không cạnh tranh hay không.
Hôm thứ Sáu, cơ quan quản lý cho biết họ đã phát hiện ra rằng Microsoft có vị thế vững chắc trong lĩnh vực hệ điều hành máy tính cá nhân và phần mềm năng suất, bảo mật, quản lý máy chủ và cơ sở dữ liệu, được củng cố bởi những rào cản mà khách hàng gặp phải khi chuyển đổi.
Người phát ngôn cho biết: “Tất cả các sản phẩm của chúng tôi – bao gồm cả Copilot – đều là mã nguồn mở và có khả năng tương tác, cho phép khách hàng sử dụng chúng song song với các dịch vụ cạnh tranh khác.”
Cuộc thi AI
CMA cho biết họ sẽ điều tra xem liệu khách hàng có thể tự do lựa chọn các công cụ AI hay không và liệu các đối thủ cạnh tranh có thể cạnh tranh với Copilot hay không.
Nó cũng sẽ xem xét liệu việc Microsoft đóng gói các sản phẩm bảo mật có hạn chế sự lựa chọn hay không và các hoạt động cấp phép của hãng ảnh hưởng như thế nào đến các tùy chọn đám mây của khách hàng.
Giám đốc điều hành CMA, Sarah Cardell, cho biết phần mềm kinh doanh và dịch vụ đám mây là nền tảng của các nơi làm việc trên khắp nước Anh, từ các công ty nhỏ đến các dịch vụ công cộng thiết yếu.
“Các tổ chức nên được phép lựa chọn những sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của mình, chuyển đổi nhà cung cấp khi cần và kết hợp các dịch vụ từ các nhà cung cấp khác nhau,” bà nói.
“Chúng tôi muốn đảm bảo các doanh nghiệp có quyền tự do lựa chọn cách sử dụng các sản phẩm của Microsoft bên cạnh các giải pháp thay thế khác.”
Cơ quan quản lý sẽ mời các ý kiến đóng góp về đề xuất chỉ định và sau đó sẽ đưa ra quyết định cuối cùng vào tháng Hai.
Nếu bị chỉ định, Microsoft sẽ trở thành công ty thứ ba chịu sự chi phối của các quy định mới về thị trường kỹ thuật số của Anh. Google thuộc sở hữu của Alphabet đã bị chỉ định trong lĩnh vực tìm kiếm trực tuyến, trong khi Google và Apple bị chỉ định trong lĩnh vực nền tảng di động vào tháng 10 năm 2025.
Vào tháng 6, CMA đã áp đặt các yêu cầu về hành vi mới đối với dịch vụ tìm kiếm của Google, bao gồm việc cho phép các nhà xuất bản ngừng sử dụng nội dung của họ để cung cấp năng lượng cho các tính năng trí tuệ nhân tạo của công ty Mỹ và yêu cầu tính minh bạch cao hơn về cách thức hoạt động của hệ thống xếp hạng tìm kiếm.
CMA cũng cho biết hôm thứ Sáu rằng Amazon Web Services và Microsoft cần giải quyết những rào cản còn lại đối với việc chuyển đổi giữa các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và sử dụng nhiều dịch vụ đám mây.
Cả hai công ty đều đã thực hiện các bước để hỗ trợ nhiều lựa chọn hơn, bao gồm kết nối các trung tâm dữ liệu của họ với các đối thủ cạnh tranh, bắt đầu với Google, và loại bỏ phí chuyển dữ liệu cho khách hàng chuyển đổi nhà cung cấp. Nhưng CMA cho biết vẫn có thể làm nhiều hơn nữa.
Cơ quan quản lý cho biết họ sẽ tiếp tục hợp tác với các công ty đồng thời vẫn xem xét khả năng tiến hành một cuộc điều tra chính thức đối với lĩnh vực điện toán đám mây.
“Chúng tôi hoan nghênh việc CMA thừa nhận rằng vị thế thị trường của Microsoft trong lĩnh vực điện toán đám mây không đủ điều kiện để bị xếp vào diện Chế độ Cạnh tranh Thị trường Kỹ thuật số”, một phát ngôn viên của Microsoft cho biết.
AWS cho biết họ cũng hoan nghênh bản cập nhật này. “Chúng tôi tiếp tục đầu tư trong suốt năm 2026 vào các khả năng AI, đa đám mây và tiêu chuẩn mở mới, giúp khách hàng kiểm soát tốt hơn cách họ xây dựng và vận hành hệ thống”, AWS cho biết.
Nguồn: The Indian Express
