Hà Linh(Technews) – Từ ngày 28/9, tài khoản định danh điện tử VNeID có thể bị khóa tự động trong một số trường hợp, trong đó có việc số điện thoại đăng ký tài khoản thay đổi nhưng thuê bao mới không chính chủ.
Theo Nghị định 320/2026/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 69/2024/NĐ-CP về định danh và xác thực điện tử, từ ngày 28/9, hệ thống định danh và xác thực điện tử có thể tự động khóa hoặc mở khóa tài khoản dựa trên trạng thái căn cước điện tử và thông tin thuê bao di động.
Một trong những trường hợp người dùng cần lưu ý là khi số điện thoại dùng để đăng ký VNeID đã thay đổi nhưng thuê bao mới không đứng tên chính chủ. Đây có thể là căn cứ để hệ thống tự động khóa tài khoản định danh điện tử.
Theo quy định hiện hành, thuê bao chính chủ là một trong những yêu cầu khi đăng ký tài khoản định danh điện tử. Với tài khoản mức độ 2, công dân cũng phải cung cấp số thuê bao di động chính chủ.
Vì vậy, người từng đổi số điện thoại, chuyển quyền sử dụng SIM hoặc đang sử dụng thuê bao đứng tên người khác nên kiểm tra lại thông tin liên kết với VNeID trước khi quy định mới có hiệu lực.
Ngoài trường hợp liên quan đến số điện thoại, tài khoản định danh điện tử cũng có thể được tự động khóa hoặc mở khóa tương ứng với trạng thái của căn cước điện tử.
Từ tháng 4/2026, người dân có thể xác thực thông tin thuê bao trực tiếp trên ứng dụng VNeID. Thông tin số điện thoại sẽ được đối chiếu với dữ liệu cá nhân gồm số định danh, họ tên, ngày tháng năm sinh và dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt.
Để kiểm tra số điện thoại đang liên kết, người dùng đăng nhập ứng dụng VNeID, vào mục Ví giấy tờ, sau đó chọn Số điện thoại để xem thông tin thuê bao đã được tích hợp.
Người dùng nên chủ động rà soát thông tin trước ngày 28/9, đặc biệt trong trường hợp từng thay đổi số điện thoại hoặc đang sử dụng SIM không đứng tên mình, nhằm tránh gián đoạn khi sử dụng tài khoản VNeID.
